​退换货服务

​品牌服务

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1.物流暂不支持开箱验货，收货时包装若产重变形或破损请拍照后拒签，且马上联系客服处理，如包装完好，建议您安装时与安装师傅一同开箱检查。

2.非产品质量问题，由于本店销售产品属于大家电，原则上商品开箱后均影响二次销售，因此七天无理由退货商品必须未开封!内外包装完好。退回运费由买家承担，本产品不支持试用，一旦安装均不符合七天无理由退货原则。

3.商品已经寄出，以下情况退回需买家承担运费：

a、路途上客户退货

b、商品到货顾客无理由拒签

c、顾客地址错误无法签收或顾客联系方式错误无法签收超时退回

4.质量问题，自签收之日起七日内可享受退换货服务，请务必将外包装保留至少7天，如有赠品、票据请一起退回。退换来回运费由卖家承担，我们会派人上门检测是否质量问题。